Poste à pourvoir

Technicien·ne support junior utilisateur/système/réseaux en alternance - réf : 2022-C15

Publié le 
05/07/2022
Paris-Cachan
Alternance

L'EPF, École d'ingénieurs généralistes, accueille 2600 étudiants sur ses 3 campus situés à Cachan, Montpellier et Troyes. L’école continue à se développer et se dote des moyens de réaliser ses ambitions.

La DSI accompagne les projets de modernisation des SI et d’innovation numérique de l’EPF. Pour cela, la DSI, structurée en 3 pôles (support, infrastructures, applications métiers), s’appuyant sur 10 collaborateurs au total, recrute un·e technicien·ne support junior utilisateur/ système/ réseaux en alternance à Cachan.

Rattaché·e au Directeur SI, vous travaillerez au sein du service support composé actuellement de trois personnes.

 

Vos missions

  • Participer à la gestion, l’évolution et la maintenance de notre parc informatique, notamment :
    • Administration : gestion des groupes, droits et mots de passe dans l’Active Directory, MicrosoftOffice 365
    • Hardware : déploiement et configuration de solutions PC, imprimantes, inventaire, gestion des stocks, etc.
    • Software : gestion d'applicatifs métiers, Office 365 (OneNote, Onedrive, Teams, etc.)
    • Bureautique : déploiement de la Suite Office
    • Réseaux : câblage, brassage, Utilisation Connexion VPN/Connexion Wifi, etc.
    • Suivi d’incidents : Tickets GLPI, SAV fournisseurs/constructeurs

 

  • Assurer le support technique, l'assistance et la résolution des problèmes techniques rencontrés par nos utilisateurs.

 

Votre profil

  • Vous préparez une formation BAC +2 en informatique minimum.
  • Vous avez des connaissances en :
    • Systèmes : Windows 7, 10
    • Virtualisation : connaissances Vmware, Citrix
  • Vous êtes capable d’identifier, comprendre et diagnostiquer les problèmes, en mettant en œuvre des méthodes, des procédures et des moyens techniques adaptés, faisant appel à un certain niveau d'initiative et d'autonomie.
  • Vous avez l’esprit ouvert, un bon relationnel et le sens du service.
  • Vous appréciez de travailler en équipe.

 

Autres informations

Le contrat d’alternance débutera à la rentrée sur le campus EPF de Cachan (94).

Merci d’adresser votre candidature (C.V. et lettre de motivation dans un unique document au format PDF) sous référence [2022/C15] à : recrutement@epf.fr